Integritetspolicy

Bostadsrättsföreningen Skutehagen 1, org.nr 769605-0967, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på den här webbplatsen och i de tjänster som beskrivs nedan.

Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, eller vill du utöva någon av dina rättigheter, kontaktar du styrelsen på kontakt@brfskutehagen1.se.

Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver för att driva webbplatsen, boendeportalen och våra digitala tjänster. Nedan beskriver vi de olika delarna.

Boendeportalen

För att logga in i boendeportalen skapas ett konto kopplat till din e-postadress. I portalen kan vi behandla namn, e-postadress, vilken lägenhet eller roll du har i föreningen, samt det innehåll du själv skapar — till exempel inlägg, kommentarer, bokningar och meddelanden. Syftet är att kunna erbjuda inloggade tjänster till boende och sköta föreningens interna kommunikation. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att förvalta föreningen och, i förekommande fall, att fullgöra avtal med dig som medlem.

Inloggning och datalagring för portalen sker hos vår leverantör Supabase (se avsnittet om personuppgiftsbiträden).

AI-chatten

På den publika webbplatsen finns en AI-chatt där du kan ställa frågor om föreningen och området. När du använder chatten behandlar vi:

• De meddelanden du skriver. De sparas och kan läsas av styrelsen för att förbättra tjänsten — men de kopplas inte till vem du är.

• En anonym, krypterad identifierare för din anslutning och webbläsare. Vi lagrar aldrig din råa IP-adress, utan en envägs-hash (HMAC-SHA256). Identifieraren används enbart för att begränsa antalet frågor och för att kunna blockera missbruk.

AI-svaren genereras av vår leverantör Anthropic (Claude). Tjänsten är endast tillgänglig för besökare från Sverige. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att erbjuda hjälp och att skydda tjänsten mot missbruk.

Kontakt och e-post

När du mejlar styrelsen behandlar vi din e-postadress och innehållet i ditt meddelande för att kunna svara dig. Utskick av e-post kan ske via vår leverantör Brevo. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna kommunicera med boende, mäklare och andra som hör av sig.

Felanmälan

Felanmälan görs hos föreningens förvaltare SBC. De uppgifter du lämnar i en felanmälan behandlas av SBC i egenskap av förvaltare. Se SBC:s egen information om personuppgiftsbehandling för detaljer.

Statistik och cookies

Om du samtycker använder vi Google Analytics för att förstå hur webbplatsen används, så att vi kan förbättra den. Statistiken är sammanställd och syftar inte till att identifiera enskilda besökare. Vilka cookies som används framgår längre ned på sidan.

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det syfte de samlades in för. Uppgifter i boendeportalen sparas så länge ditt konto är aktivt och du bor i föreningen, och därefter så länge det krävs enligt lag — till exempel bokföringslagen. Meddelanden i AI-chatten och tillhörande anonyma identifierare sparas så länge det behövs för att driva och skydda tjänsten. Statistik från cookies lagras enligt respektive cookies lagringstid (se tabellen nedan).

För att kunna driva webbplatsen och våra tjänster anlitar vi ett antal leverantörer som behandlar personuppgifter åt oss (personuppgiftsbiträden):

• Supabase — inloggning och databas för boendeportalen.

• Anthropic — AI-modellen som genererar svar i chatten.

• Brevo — utskick och hantering av e-post.

• Google — Analytics (statistik) och kartor (Google Maps).

• Sanity — publiceringsverktyg för webbplatsens innehåll.

• SBC — föreningens förvaltare, som tar emot felanmälningar.

Vissa av dessa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När så sker säkerställer vi att det finns en laglig grund för överföringen, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag),

• få felaktiga uppgifter rättade,

• få uppgifter raderade när de inte längre behövs,

• invända mot eller begära begränsning av viss behandling,

• i vissa fall få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

Vill du utöva någon av dina rättigheter, kontakta styrelsen på kontakt@brfskutehagen1.se. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt cookie-samtycke genom att klicka på Cookieinställningar längst ned på sidan. Du kan också blockera och radera cookies i din webbläsares inställningar.